خدمات تخصصی شبکه باعث می‌شود زیرساخت یک کسب‌وکار، پایدار، امن و قابل توسعه باشد. زمانی که طراحی و پشتیبانی شبکه توسط یک تیم حرفه‌ای انجام شود، اختلال‌ها کمتر شده و بهره‌وری سیستم‌ها بیشتر می‌شود.

در عمل، شبکه یک سازمان همان ستون اصلی ارتباطات داخلی، سرویس‌ها و سیستم‌های عملیاتی است. اگر این زیرساخت اصولی طراحی نشود یا نیروهای غیرمتخصص آن را مدیریت کنند، مشکلاتی مانند قطعی‌های مکرر، افت سرعت، حملات امنیتی یا از دست رفتن داده‌ها رخ می‌دهد. خدمات تخصصی شبکه با استانداردسازی، مانیتورینگ، افزایش امنیت و بهینه‌سازی عملکرد، محیطی ایجاد می‌کند که کسب‌وکار بتواند با خیال راحت رشد کند و هزینه‌های بلندمدت خود را کاهش دهد.

پشتیبانی حضوری در محل انجام می‌شود و برای مشکلات سخت‌افزاری یا مواردی که نیاز به بررسی فیزیکی دارند مناسب است. پشتیبانی ریموت سریع‌تر انجام می‌شود و برای رفع ایرادهای نرم‌افزاری، تنظیمات و مانیتورینگ کاربرد دارد.

در پشتیبانی حضوری، کارشناس به سازمان مراجعه می‌کند تا مواردی مانند تست کابل‌کشی، تعویض تجهیزات، رفع قطعی فیزیکی یا نصب اولیه را انجام دهد. این روش برای شبکه‌هایی با پیچیدگی بالا ضروری است. در مقابل، پشتیبانی ریموت با استفاده از ابزارهای امن انجام می‌شود و تیم فنی می‌تواند در کمترین زمان، مشکلات نرم‌افزاری، تنظیمات فایروال، رفع اختلال سرویس‌ها و بررسی وضعیت سرورها را از راه دور مدیریت کند. ترکیب این دو روش، بهترین مدل پشتیبانی برای سازمان‌هاست.

در طراحی و راه‌اندازی شبکه سازمانی، تجهیزات استاندارد و برندهای معتبر استفاده می‌شود تا شبکه از نظر پایداری و امنیت در سطح مطلوب قرار بگیرد. انتخاب تجهیزات بر اساس مدل کسب‌وکار، حجم ترافیک و تعداد کاربران انجام می‌شود.

تیم سهند ارتباطات هوشمند از مجموعه‌ای از تجهیزات حرفه‌ای مانند سوییچ‌های لایه ۲ و لایه ۳، روترهای سازمانی، اکسس‌پوینت‌های صنعتی، تجهیزات فیبر نوری، پچ‌پنل، رک، کابل‌های CAT6/CAT6A و فایروال‌های معتبر استفاده می‌کند. طراحی شبکه نیز براساس استانداردهای بین‌المللی مانند TIA/EIA، اصول امنیتی لایه‌ای و معماری‌های مدرن SDN انجام می‌شود. هدف این است که زیرساخت سازمان از ابتدا اصولی، قابل توسعه و امن ایجاد شود.

فرآیند اجرای پروژه شبکه با بررسی دقیق نیازهای سازمان شروع می‌شود و با تحویل کامل و مانیتورینگ پس از اجرا ادامه پیدا می‌کند. هدف این است که شبکه بدون اتلاف زمان، استاندارد و قابل‌اتکا راه‌اندازی شود.

در ابتدا، تیم فنی نیازهای شبکه، تعداد کاربران، سرویس‌ها و بار ترافیکی را تحلیل می‌کند. سپس طراحی اولیه، انتخاب تجهیزات و نقشه دقیق اجرا آماده می‌شود. مرحله بعد شامل کابل‌کشی، نصب تجهیزات، پیکربندی سوییچ‌ها و روترها، پیاده‌سازی امنیت شبکه و تست نهایی است. پس از تحویل، مانیتورینگ و پشتیبانی اولیه انجام می‌شود تا شبکه بدون اختلال وارد فاز عملیاتی شود. این مدل باعث می‌شود پروژه‌ها با کمترین ریسک و بیشترین کارایی اجرا شوند.

هزینه خدمات شبکه بر اساس نوع پروژه، ابعاد سازمان، تجهیزات موردنیاز و سطح پشتیبانی محاسبه می‌شود. هر شبکه شرایط خاص خود را دارد و قیمت‌ها پس از بررسی دقیق اعلام می‌شوند.

در تعیین هزینه، عواملی مانند تعداد کاربر، حجم ترافیک، نوع کابل‌کشی، تجهیزات موردنیاز (سوییچ، روتر، فایروال و اکسس‌پوینت)، وسعت فضا و سطح امنیت موردنظر تأثیرگذار هستند. برای پشتیبانی شبکه نیز قیمت بر اساس مدل قرارداد، تعداد سرورها و سرویس‌ها، روش پشتیبانی (حضوری یا ریموت) و میزان مانیتورینگ تعیین می‌شود. ارائه قیمت دقیق پس از بازدید یا مشاوره فنی امکان‌پذیر است.

سهند ارتباطات هوشمند از برندهای معتبر شبکه پشتیبانی و تأمین تجهیزات انجام می‌دهد. این برندها مناسب زیرساخت‌های سازمانی کوچک تا شبکه‌های گسترده هستند.

تجهیزات مورد پشتیبانی شامل برندهای سیسکو (Cisco)، اچ‌پی و اچ‌پی اینترپرایز (HP/HPE)، میکروتیک (MikroTik), یو بی کوئیتی (Ubiquiti)، تندا (Tenda)، دی‌لینک (D-Link)، تی‌پی لینک (TP-Link)، هوآوی (Huawei) و سایر برندهای تخصصی حوزه دیتاسنتر است. انتخاب برند مناسب با توجه به ابعاد شبکه و بودجه سازمان انجام می‌شود.

بله، امکان عقد قرارداد پشتیبانی شبکه به صورت ماهانه و سالانه وجود دارد. این قراردادها کمک می‌کنند شبکه با کمترین اختلال و بیشترین پایداری مدیریت شود.

در این مدل، تمامی وظایف نگهداری از شبکه شامل مانیتورینگ دائمی، رفع خطاها، به‌روزرسانی‌ها، بازدید دوره‌ای، مدیریت امنیت، بکاپ‌گیری و بهینه‌سازی عملکرد در قالب یک برنامه منظم انجام می‌شود. قراردادهای بلندمدت برای کسب‌وکارهایی که به زیرساخت پایدار نیاز دارند انتخابی ایده‌آل است و هزینه‌های پیش‌بینی‌پذیر و خدمات سریع‌تر را فراهم می‌کند.