در هر تیمی، وقتی چند سرویس، چند محیط و چند نسخه مختلف کنار هم کار می‌کنند، زیرساخت تبدیل به همان بخشی می‌شود که کل محصول روی آن تکیه دارد. تا زمانی که فرآیندهای استقرار درست کار می‌کنند، کسی متوجه حضورشان نیست؛ اما کافی‌ست یک استقرار ناموفق، یک تاخیر غیرعادی یا یک ناسازگاری کوچک در محیط‌ها ایجاد شود، روند توسعه و ارائه سرویس متوقف می‌شود. DevOps دقیقا برای همین لحظه‌هاست؛ برای اینکه قبل از دیده‌شدن مشکل، رفع شود و اگر خطایی اتفاق افتاد، جلوی تبدیل‌شدنش به بحران گرفته شود.

بسیاری از اختلالات نرم‌افزاری از زیرساخت پراکنده، تنظیمات غیراستاندارد یا نبود اتوماسیون ناشی می‌شوند: محیط‌هایی که یکسان نیستند، اسکریپت‌هایی که روی برخی سرورها اجرا می‌شوند و روی بقیه نه، یا سرویس‌هایی که با افزایش بار از کار می‌افتند. تشخیص و یکپارچه‌سازی این موارد بخشی از کاری است که ما در DevOps انجام می‌دهیم.